Polityka prywatności

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Państwa danych osobowych, jako użytkownika strony: www.ferrum-profil.com

Zapoznając się z Polityką prywatności informujemy kto jest administratorem Państwa danych osobowych, jakie dane osobowe są przez stronę zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

§1. Informacje podstawowe

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest:
FERRUM – Profil System sp. z o.o. sp. k. zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000755855 | NIP: 5732519052 | Regon: 152086676

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
   1) poczty e-mail: biuro@ferrum-profil.com
   2) telefonicznie: +48 34/365 77 70, +48 690 347 937

§2. Zasady przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:
   1) w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);
   2) rzetelnie i uczciwie (rzetelność);
   3) w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);
   4) w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);
   5) nie więcej niż potrzeba (adekwatność);
   6) z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
   7) nie dłużej niż potrzeba (czasowość);
   8) zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. Państwa dane będziemy przetwarzać:
   1) w celach kontaktowych, aby udzielić odpowiedzi na Państwa wiadomość przesłaną nam bezpośrednio drogą e-mailową, za pośrednictwem formularza, za pośrednictwem kanału Social Media lub w odpowiedzi na kontakt telefoniczny na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Państwu odpowiedzi;
   2) w celach marketingowych, wyłącznie na podstawie udzielonej przez Państwa zgody;
   3) w celach informacyjnych, aby przekazywać ważne informacje dotyczące usług, z których korzystacie Państwo za pośrednictwem naszej Strony;
   4) w celach związanych z prowadzeniem przez nas profilu firmowego w mediach społecznościowych (takich jak Linkedin) na zasadach określonych przez właścicieli danego medium (portalu) i informowania w nim, o naszych produktach, promocjach i innych wiadomościach dotyczących naszej działalności, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;
   5) w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Strony;
   6) w celach statystycznych i analitycznych, jeśli wyrazili Państwo zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów analitycznych (ciasteczka analityczne);
   7) w celach marketingowych, jeśli wyrazili Państwo zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów marketingowych (ciasteczka marketingowe);
   8) w celach archiwizacji numerów telefonów, wiadomości, e-maili, na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z ochroną przed roszczeniami;
   9) w celu analizy informacji anonimowych. To informacje gromadzone za pośrednictwem naszej Strony, takie jak: informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu, czasie spędzonym na stronie, przejściach między stronami, kliknięciach w linki, przybliżona lokalizacja, przedział wieku, płeć. Informacje te są zanonimizowane, są zbierane za pośrednictwem systemów reklamowych i analitycznych naszych partnerów. Nie pozwalają na identyfikację i przypisanie ich do konkretnego użytkownika. Informacje te służą nam do działań marketingowych, analitycznych i statystycznych.

2. Przetwarzamy Państwa dane w zakresie:
   1) jeśli przesyłacie nam wiadomość drogą mailową, za pośrednictwem formularza, kanału Social Media/ WhatsApp lub przekazujecie informacje drogą telefoniczną, to będziemy przetwarzać dane, które będą w tej wiadomości zawarte. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym momencie mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie tych danych;
   2) pozostałe dane, które przetwarzamy to adres IP i inne dane zapisywane w plikach cookies. To Państwo decydują w jakim zakresie będziemy mogli wykorzystać pliki cookies z Państwa danymi. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym momencie mogą Państwo zmienić swoje preferencje. Można to zrobić w swojej przeglądarce internetowej, lub też po usunięciu zapisanych plików cookies pochodzących z naszej Strony;
   3) korzystanie z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych ciasteczek lub korzystania z istniejących ciasteczek w celu przetwarzania danych użytkowników. Zewnętrzni partnerzy mogą przechowywać i przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

§4. Na Stronie nie dokonujemy automatycznego profilowania.

1. Na Stronie nie korzystamy z automatycznego profilowania, w celu tworzenia kampanii marketingowych w oparciu o mierzenie aktywności użytkownika, dzięki któremu bylibyśmy w stanie skierować wybrany przez nas materiał reklamowy do precyzyjnie wskazanego użytkownika.

2. Choć korzystamy z systemów reklamowych naszych partnerów (Linkedin, Google) to informacje i dane, które pozyskują na temat Państwa aktywności na Stronie, na podstawie których możemy tworzyć kampanie marketingowe, nie są profilowaniem automatycznym, ponieważ na ich podstawie nie jesteśmy w stanie podjąć decyzji w stosunku do Państwa, jako do konkretnego użytkownika (np. pokazanie konkretnej reklamy). Reklamy możemy tworzyć wyłącznie dla grup użytkowników, w oparciu o ogólne dane statystyczne dostarczone przez partnerów. Nie jesteśmy w stanie sprawić, by na podstawie danych dotyczących aktywności, konkretny użytkownik zobaczył wybraną przez nas reklamę.

3. Więcej informacji o tym jak nasi partnerzy dokonują profilowania użytkowników i tworzą grupy odbiorców znajdą Państwo w ich politykach prywatności.

§5. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.

1. W zależności od celu w jakim przetwarzamy Państwa dane, odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:
   1) urzędy państwowe i inne instytucje publiczne, w zakresie, w jakim obowiązki przekazywania danych wynikają z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w celach związanych z realizacją obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak dochodzenie roszczeń prawnych, realizacja zobowiązań podatkowych oraz inne postępowania regulowane przez odpowiednie przepisy prawa;
   2) dostawca oprogramowania Strony (hosting, serwer, domena);
   3) podmiot zajmujący się obsługą programistyczną Strony;
   4) podmiot zajmujący się obsługą marketingową Strony oraz obsługą kanałów Social Media;
   5) dostawca oprogramowania do przechowywania danych i dokumentów w chmurze;
   6) dostawca oprogramowania do zarządzania ciasteczkami i zakresem przetwarzanych danych;
   7) jeśli wyrażają Państwo zgodę na ciasteczka marketingowe, Państwa dane zapisane w plikach cookies, będą przekazane do naszych partnerów reklamowych (Google);
   8) jeśli wyrażają Państwo zgodę na ciasteczka analityczne, Państwa dane zapisane w plikach cookies, będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na naszej Stronie (np. Google Analytics).

2. Państwa dane nie są przekazywane do Państw spoza EOG/ Europejski Obszar Gospodarczy lub organizacji międzynarodowych, za wyjątkiem przypadków przetwarzania danych przez podmioty:
   1) Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie analityki ruchu na stronie w systemie Google Analytics oraz dostarczania dodatkowych funkcji (takich jak Google Maps, Google Search Console) związanych z prawidłowym funkcjonowaniem Strony oraz wyświetlaniem wyników wyszukiwania;
   2) Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie oprogramowania dysku wirtualnego służącego do przechowywania dokumentacji firmowej (dokumentacja obsługi procesu obsługi klienta i kontrahenta oraz dokumentacja RODO).

§6. Termin przechowywania danych.

1. Nie jesteśmy w stanie określić jednego okresu przez który będziemy przetwarzać Państwa dane.

Jeśli przekazali nam Państwo swoje dane w wiadomości przesłanej drogą mailową, telefonicznie, za pośrednictwem formularza lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, na których mamy swoje firmowe profile, to Państwa dane będziemy przetwarzać do momentu złożenia przez Was żądania usunięcia tych danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, ale również w przypadku, w którym uznamy, że zrealizowaliśmy prawnie uzasadniony interes Administratora.

§7. Prawa użytkowników.

1. W związku z przetwarzaniem Państwa danych przysługują Wam następujące prawa:
   1) dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania;
   2) prawo do przenoszenia danych;
   3) prawo wniesienia sprzeciwu;
   4) prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie, chyba że przetwarzanie danych odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora, w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

II. Mają Państwo także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

III. Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych, znajduje się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

§8. Informacja o ciasteczkach.

1. Na naszej stronie wykorzystujemy ciasteczka (pliki cookies).

2. Na Stronie zainstalowaliśmy wtyczkę, która umożliwia Państwu samodzielne zarządzanie zakresem przetwarzania danych osobowych poprzez pliki cookies. Wtyczka ta jest zgodna z najnowszymi wymaganiami Consent Mode v2, co zapewnia wysoki poziom personalizacji i ochrony prywatności. Autor wtyczki jest certyfikowanym partnerem Google, co stanowi potwierdzenie zastosowania najlepszych praktyk i standardów w zakresie zarządzania danymi użytkowników i cookies. Dzięki tej funkcjonalności, można w prosty i intuicyjny sposób dostosować ustawienia przetwarzania danych do własnych preferencji.

3. Ciasteczka (pliki cookies) są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach użytkowników podczas przeglądania Strony internetowej. Są one wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania z naszej Strony, poprawienia jakości usług oraz umożliwienia analizy ruchu i zachowań użytkowników.

4. Ciasteczka mogą być stałe (trwałe) lub tymczasowe (sesyjne). Stałe ciasteczka są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Tymczasowe ciasteczka są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

5. Wykorzystujemy ciasteczka własne oraz ciasteczka stron trzecich. Ciasteczka własne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, personalizacji treści, zapisywania preferencji użytkowników oraz analizy statystyk. Ciasteczka stron trzecich są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.

6. Użytkownicy mają prawo kontrolować i ograniczać sposób, w jaki ciasteczka są wykorzystywane na naszej Stronie. Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies, w tym blokowanie, ograniczanie lub usuwanie ciasteczek. Szczegółowe informacje na temat zarządzania ciasteczkami można znaleźć w ustawieniach przeglądarki użytkownika.

7. Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Strony oraz jakość świadczonych usług.

8. Na naszej Stronie wykorzystujemy różne rodzaje ciasteczek, aby lepiej dostosować się do potrzeb użytkowników i zapewnić optymalne korzystanie ze Strony.

9. Ciasteczka techniczne: Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony. Umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony.

10. Ciasteczka marketingowe: Pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych, które są dostosowane do zainteresowań i preferencji użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji treści reklamowych.

11. Ciasteczka analityczne: Są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Strony przez użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, Strony odwiedzane, czas spędzony na stronie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji Strony, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb użytkowników.

§9. Dlaczego korzystamy z ciasteczek?

1. Komfort korzystania ze Strony: ciasteczka (pliki cookies) mogą znacząco wpłynąć na komfort korzystania ze Strony internetowej.

2. Personalizacja treści: ciasteczka pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań użytkownika, co sprawia, że strona staje się bardziej atrakcyjna i użyteczna.

3. Zapamiętywanie ustawień: Dzięki ciasteczkom strona może zapamiętać wybrane przez użytkownika ustawienia, takie jak język, układ czy kolorystyka, co pozwala na szybsze i wygodniejsze korzystanie z serwisu.

4. Logowanie: ciasteczka umożliwiają przechowywanie informacji o zalogowanym użytkowniku, co pozwala na łatwe przełączanie się między różnymi sekcjami Strony bez konieczności ponownego logowania.

5. Utrzymanie sesji: dzięki ciasteczkom strona może śledzić aktywność użytkownika na różnych podstronach, co pozwala na łatwe wracanie do ostatnio odwiedzanych sekcji lub kontynuowanie niedokończonych działań, takich jak wypełnianie formularzy.

6. Optymalizacja wydajności: ciasteczka mogą być wykorzystane do analizy ruchu i zachowań użytkowników na stronie, co pomaga w optymalizacji jej wydajności oraz dostarczaniu treści o wysokiej jakości.

7. Reklamy: ciasteczka umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które są dopasowane do zainteresowań i potrzeb użytkownika. Dzięki temu, reklamy są mniej inwazyjne i bardziej adekwatne.

8. Integracja z mediami społecznościowymi: ciasteczka pozwalają na integrację z serwisami społecznościowymi.

§10. Postanowienia ogólne.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio, przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.